Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.
Daher möchte Lotse Berlin Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten von Ihnen beim Besuch dieser Website erhoben werden können, was damit passiert und welche Rechte Ihnen zustehen.  
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, Mail-Adresse.

Dabei ist die Nutzung unserer Internetseiten grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich.
Bei Inanspruchnahme unserer Beratungsangebote über unsere Internetseite, werden die Erhebung und die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung der Beratungs-/Vermittlungstätigkeit erforderlich.

Generell stehen Ihnen jedoch für die Kontaktaufnahme wie auch für die Inanspruchnahme unserer Beratungsangebote alternative Kommunikationskanäle wie Telefon, Fax oder Mail zur Verfügung.

Verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website sind gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter

Lotse Berlin ist ein gemeinschaftlich organisiertes Dienstleistungsangebot von o. a. Trägern. Die Träger handeln dabei als gemeinsame Verantwortliche für das Dienstleistungsangebot von Lotse Berlin im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Die Verantwortlichen haben in einer Vereinbarung festgelegt, welche Aufgaben und Pflichten sie jeweils übernehmen und wie die Rechte der betroffenen Personen gewahrt werden.

Als betroffene Person können Sie ihre Datenschutz-Rechte bei und gegenüber jedem einzelnen der Verantwortlichen geltend machen. (siehe unten Rechte der betroffenen Personen)

Der Verantwortlichkeit von Lotse Berlin obliegt die inhaltliche Gestaltung der Website sowie die Erhebung und Verarbeitung der auch über diese Website übermittelten personenbezogenen Daten. Auf diese Daten haben die o. a. Träger keinen Zugriff und stehen somit dafür auch nicht ein.

Automatisch erfasste Daten

Kommunikations- und nutzungsbezogene Daten (Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles)
Die störungsfreie und sichere Bereiterstellung dieser Website erfolgt über einen Hosting-Dienstleister gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. Art. 28 DSGVO.

Dessen IT-Systeme erfassen automatisch bei jedem Besuch unserer Website folgende Daten
 - Name der abgerufenen Website
 - Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs
 - übertragene Datenmenge
 - Meldung über erfolgreichen Abruf bzw. warum ein Abruf u. U. fehlgeschlagen ist
 - Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers
 - Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
 - IP-Adresse und der anfragende Provider.

Diese Daten dienen nicht dazu, Rückschlüsse auf die betroffene Person zu ziehen, sondern dem Zwecke der Gefahrenabwehr und Funktionsfähigkeit der Website (berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TTDSG). Die Daten werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 2 Tagen gespeichert und danach gelöscht, sofern keine Bewahrungspflicht zu Beweiszwecken vorliegt. Die Datenhaltung erfolgt ausschließlich beim Hosting-Dienstleister, wodurch keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten der betroffenen Person möglich ist.

Cookies
Auf unserer Website können so genannte Session-Cookies eingesetzt werden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen der technischen Steuerung und erleichtern die Website-Nutzung. Nach dem Schließen Ihres Browsers werden sie automatisch gelöscht.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ablehnen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Hinweis: externe Links
Innerhalb unserer Website wird auch auf Seiten Dritter verwiesen. Diese werden in der Regel durch Angabe der Internetadresse oder eines Logos kenntlich gemacht. Bei der Nutzung eines externen Links werden ebenfalls automatisch Daten an den aufgerufenen Server übermittelt.
Da wir keinerlei Einfluss auf die Verarbeitung der Daten bei anderen Anbietern haben, können die Aussagen dieser Datenschutzerklärung nicht auf solche Websites ausgedehnt werden.

Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche und sachliche Verhältnisse zu Ihrer Person wie z.B. Name, Anschrift oder Mail-Adresse. Solche Daten werden von uns nur dann erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen und uns auf diese Weise zeigen, dass Sie mit deren Nutzung und Verarbeitung einverstanden sind. Es werden nur solche Daten erhoben, die zur Durchführung unserer Angebote notwendig sind. Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, geschieht dies ausschließlich zu dem Zweck, uns z.B. die Kommunikation mit Ihnen zu erleichtern oder zur Verbesserung unserer individuellen Beratungstätigkeit.
Alle Angaben der betroffenen Person werden ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Kontaktanfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO verarbeitet.
Die Angaben der betroffenen Person können in einem Customer-Relationship-Management-System ("CRM System") oder vergleichbarer Anfragen-/Angebotsverwaltungssystem gespeichert und anonymisiert für unsere statistischen Auswertung von Anfragen/Vermittlungen im Rahmen der Erstellung/Veröffentlichung unseres jährlichen Sachberichts ausgewertet werden.

Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (Mail, Telefon oder Fax) werden die Daten aufgenommen und entsprechend des individuellen Anfrageanliegens bearbeitet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ausschließlich nur nach Einwilligung der betroffenen Person. Die Datenlöschung erfolgt sobald das Anliegen nicht mehr besteht und keine weitere Bearbeitung mehr erforderlich ist. Die Erforderlichkeit wird jährlich überprüft.

Erhebungsbogen für die Wohnplatzvermittlung
Für eine Wohnplatzvermittlung können die notwendigen Daten in einem entsprechend bereitgestellten Erhebungsbogen eingetragen werden. Die Übermittlung der so erhobenen Daten ist - aus datenschutzrechtlichen Bedenken - nicht über die Website möglich.
Die Daten werden entsprechend des individuellen Anforderungsprofils ausgewertet und zwecks Wohnplatzangebote verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ausschließlich nach Einwilligung der betroffenen Person. Die Datenlöschung erfolgt sobald eine erfolgreiche Vermittlung erfolgt ist und keine weitere Bearbeitung mehr erforderlich ist. In allen anderen Fällen wird die Erforderlichkeit jährlich überprüft.

Beschreibung eines freien Wohnplatzes
Im Rahmen unserer Beratungstätigkeit und Wohnplatzvermittlung können Einrichtungen der Behindertenhilfe freie Wohnplatzangebote melden. Hierfür stehen entsprechende Mitteilungsformulare zur Verfügung. Die dort angegebenen Daten werden entsprechend des individuellen Anforderungsprofils ausgewertet und eine Weitergabe an in Frage kommende Interessenten wird vorausgesetzt.

Rechte der betroffenen Person

Sofern Sie uns personenbezogene Daten offenlegen, haben Sie in Bezug auf deren Verarbeitung besondere Rechte, die u. a. in der DSGVO in den Artikeln 12 bis 23 (https://dsgvo-gesetz.de) geregelt sind. Zur Wahrung dieser Rechte (Ausnahme: Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde) reicht z. B. eine formlose Mitteilung per E-Mail.
Senden Sie Ihre E-Mail bitte an eine der folgenden E-Mail-Adressen:

Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, von uns unentgeltlich Auskunft über Herkunft, den Zweck und Empfänger Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie die vorgesehene Dauer der Speicherung zu erhalten.

Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung
Sie haben uns gegenüber ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Die Berichtigung ist unverzüglich vorzunehmen.
Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken bzw. sperren zu lassen.
Sie haben ebenfalls das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen und sich diese bestätigen zu lassen. Wurden bereits personenbezogene Daten von Ihnen weitergeben, so sind die entsprechenden Empfänger ebenfalls über die Löschung zu informieren.

Widerruf der Datenverarbeitung
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem wir unsere Beratungs-/Vermittlungstätigkeit ausüben. (Kontaktdaten der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (Link: https://www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Adressen/LfD/Berlin.html?nn=5217144).

Recht auf Datenübertragung
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung unserer Beratungstätigkeit  verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.